Versandkosten und Lieferung

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FAQ

Lieferung und Versand

Für jede Bestellung berechnen wir bis zu einem Bestellwert von 250 € einen Versandkostenanteil von 6,95 €. Ab einem Bestellwert von über 250 € entfallen die Versandkosten vollständig.

Der Versand der analogen Warengutscheine kostet 2,95 €. Bei analogen Warengutscheinen ab einem Einzelwert von 100 € entfallen die Versandkosten. Bestellen Sie einen Warengutschein in Verbindung mit anderen Artikeln, gelten die gewöhnlichen Versandkosten.

Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.

Für Artikel, die auf Grund ihrer Maße nicht als Standardpaket verschickt werden können (Sperrgüter), berechnet DHL einen Servicezuschlag, den wir an Sie weitergeben. Der Sperrgutzuschlag wird in Höhe von 14 € fällig, sobald mindestens ein Sperrgutartikel in der Bestellung enthalten ist. Sofern alle Artikel mit Sperrgutzuschlag retourniert werden, erstatten wir Ihnen den Zuschlag.

Bei Sonderanfertigungen oder Bestellungen von nicht im Katalog gelisteten Artikeln bieten wir Ihnen die Versandkosten individuell an.

Sie können durch die Auswahl eines Warenhauses im Bestellprozess Ihre Lieferung – versandkostenfrei – an Ihr bevorzugtes Warenhaus liefern lassen. Die Lieferzeit ist wie am Artikel angegeben. Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Ihr Wunschartikel zur Abholung bereitliegt.

Wir bitten um Verständnis, dass Sperrgutartikel, Pflanzen, Möbel oder Artikel, die unsere Lieferant*innen direkt an Sie versenden, nicht in ein Warenhaus geliefert werden können.

Große Objekte wie Sofas oder Betten werden per Spedition geliefert. Die Lieferung erfolgt werktags zwischen 8 und 16 Uhr. Unser Versandpartner wird sich vorab telefonisch bei Ihnen melden, um den Liefertag mitzuteilen. Alternativ erfolgt die Ankündigung per E-Mail oder postalisch.

Bitte vergewissern Sie sich noch vor Ihrer Bestellung, dass die Artikel im verpackten Zustand durch die Türen und das Treppenhaus passen sowie gegebenenfalls der Fahrstuhl funktioniert und ausreichend Platz bietet. Sie finden die Angaben zu den Produktmaßen auf der jeweiligen Seite des Artikels in unserem Onlineshop.

Über Manufactum

Langlebig

Unsere Produkte profitieren von handwerklicher Fertigung, durchdachter Funktionalität und langer Lebensdauer. Wir achten darauf, dass Einzelteile ausgetauscht und Mechaniken repariert werden können.

Bewusst

Nachhaltigkeit steht im Fokus unserer Produktauswahl. Wir setzen auf natürliche Inhaltsstoffe und Materialien, die gepflegt werden können, sowie auf eine ressourcenschonende und sozialverträgliche Produktion.

Ausgewählt

Als Ihr kompetenter Partner arbeiten wir konsequent mit erfahrenen Fachleuten zusammen und finden gute Dinge, die Ihren Alltag durch optimale Materialauswahl und exzellente Fertigung bereichern.

Erlebbar

Nehmen Sie die Produkte in unseren Warenhäusern selbst in die Hand, erfahren Sie dort und in unserem Online-Shop mehr über ihre Geschichten. Unser fachkundiges Personal berät Sie gern.